コンサルティング・セールス 経営の近代化を約束する

美容室経営の基本は「来店客数」「客単価」「年間来店回数」の3つの要素で決まります。

経営が伸び悩む原因はそのいずれか、あるいはすべてに問題があります。
コタのコンサルティング・セールスはこの分析から始まります。

コンサルティング・セールスの一例

コンサルティングの中身は多岐にわたりますが、1つ1つの問題解決が業績を向上させる一番の近道です。

美容室へご来店される「お客様の満足」と「美容室の繁栄」のために私たちがご提案することは、旬報店システムを柱とした「コンサルティング・セールス」です。
「お客様の満足」とは何か?―それは、自分に似合うヘアスタイルになること、美しい髪を保つこと、ご自宅でも美容室と同じようにヘアスタイルを再現できること―と私たちは考えます。そのためには、お客様に的確なカウンセリングの実施、クオリティーの高い技術やサービスの提供、それにアフターケアアドバイスが必要です。そして、お客様に満足していただければ美容室への信頼度が増し、またご来店していただける。これが「美容室の繁栄」につながるのです。