COLOR カラー
『コタ・コミュニケーション・システムズ』は、カウンセリングによってお客様の潜在的にある「キレイになりたい」という心理を引き出すことを目的としています。
今までサロンカラーを躊躇していたお客様にトータルデザイン及びヘアケア提案を通してお客様の意識改革へと導きます。
- コミュニケーションシートの使い方、「ビュー・ナビ」の活用法など、カウンセンリング・カラーの手順を具体的に紹介。スタッフのスキルアップに貢献します。
- お客様の「こうなりたい」というイメージを具体化させるためのツール。言葉にできない部分も、カタログを見ながらお客様の思い描いているスタイルに導きます。
- カウンセリングにより、髪型・カラーリングの希望などを聞きだすことで、お客様のなりたいイメージを理解し、新しいニーズを引き出します。
