その他多く寄せられるご質問｜よくあるご質問
その他多く寄せられるご質問
- Q. 通信販売は行っていますか？
- A.当社では通信販売は行っておりません。
当社製品をお取扱いいただいている美容室にてご購入ください。
最寄りの取扱い美容室は、当社お客様相談室（フリーコール 0120-936-177）にてご案内しております。
- Q. ネット通販は行わないのですか？
- A. 当社の製品は、美容師さんがカウンセリングにより、お客様の毛髪の状態を診断し、髪の状態に最も合った製品を選ぶことで最大の効果を発揮するように作られています。
したがって、お客様独自のご判断で購入されることになるネット通販は行っておりません。
- Q. ネット通販で買った製品が合わなかったのですが。
- A. 当社では、ネット通販は一切行っておりません。
また、特定のネット通販サイトと提携していることも一切ございません。
当社では、美容師さんがお客様の髪の毛の状態を診断、カウンセリングし、今の髪の状態に一番合った製品をお買い求めいただくこととしております。
したがって、ネット通販等でご購入いただいた製品に対する品質の保証や使用によるトラブル等の責任については、当社では一切負いかねますのであらかじめご了承ください。
- Q. 動物実験は行っていますか？
- A. 当社では動物実験を行っていません。また、外部機関での動物実験も行っていません。