研究部開発チーム『製品チェック日』
今回は、研究部開発チームが月に一度行っている「製品チェック」をお伝えします。
これは、開発チームがつくり上げた試作品をインストラクター(美容師)が実際に使用し、テーマに沿った製品開発が行われているか否かを確認します。
ここで、【開発する側】と【使用する側】それぞれの意見を集約し次の開発につなげます。
インストラクターの確認する項目は多岐にわたり、モデルの髪質や髪のダメージに対応した製品性能に仕上がっているかをチェックします。開発者はこの瞬間が一番緊張すると言っていました。
時には意見が対立するときもありますが、
問題点は解決するまで協議し、答えを導き出します。
こうした妥協のない製品開発の姿勢が、
多くのロングセラー製品を生み出します。